Почти все жители РФ закупаются на маркетплейсах, а обороты гигантов вроде Wildberries и Ozon увеличиваются с каждым годом. Но этот золотой век онлайн-шопинга стал и раем для аферистов, изощренно играющих на доверии покупателей.
Их схемы становятся тоньше, а уловки — убедительнее. Ниже перечислены пять главных опасностей, подстерегающих вас на таких площадках. Звонок из ПВЗ или службы безопасности Вам звонят якобы из пункта выдачи заказов маркетплейса, службы поддержки или даже правоохранительных органов.
Злоумышленник сообщает о проблеме с доставкой, завершающемся сроке хранения или взломе аккаунта на «Госуслугах».
Под предлогом решения проблемы или защиты денег вас просят назвать конфиденциальные данные: паспорт, СНИЛС, ИНН, а главное — коды из SMS или реквизиты карты.
Ключевые маркеры аферы: упоминание безопасного счёта, требование кодов подтверждения и давление срочностью. Защита: никогда не сообщайте коды из SMS и личные данные по телефону.
Все вопросы решайте только через официальный чат поддержки внутри приложения или сайта маркетплейса. Повесьте трубку при малейшем подозрении. Фишинговые письма и сообщения о выигрыше Вам приходит письмо, SMS или сообщение в мессенджере, идеально имитирующее рассылку от Wildberries, Ozon или их партнёров.
Оно сулит невероятные скидки, сообщает о крупном выигрыше или требует подтвердить аккаунт.
Ссылка ведёт на фишинговый сайт-двойник, где при попытке авторизоваться или «оплатить выигрыш» вы добровольно отдадите логин и пароль от своего кабинета на маркетплейсе или данные банковской карты.
Защита: не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений, а все акции и розыгрыши проверяйте только в личном кабинете на официальном сайте или в приложении маркетплейса.
Слишком выгодные предложения от поддельных продавцов Вы видите на маркетплейсе товар по аномально низкой цене (часто от нового продавца с минимумом отзывов). После оплаты либо приходит «пустышка» или не тот товар, либо продавец просит уточнить детали в мессенджере, где скидывает фейковую ссылку для переоформления и получает ваши деньги напрямую.
Другой вариант: мошенники взламывают аккаунты реальных продавцов, резко снижают цены на товары, собирают оплату с доверчивых покупателей и исчезают, не отгружая заказы.
Защита: настороженно относитесь к нереально низким ценам, не переходите для обсуждения заказа в сторонние мессенджеры, по возможности выбирайте оплату при получении (особенно у новых продавцов), при малейших сомнениях пишите в официальную поддержку площадки.
Взлом аккаунта покупателя Мошенники получают доступ к вашему личному кабинету на маркетплейсе (через фишинг, простые пароли, утечки данных).
Внутри аккаунта они находят привязанные банковские карты.
Далее злоумышленники либо сами создают фейковые магазины, либо находят сговорчивых продавцов и оплачивают с вашей карты покупки на максимально возможные суммы.
Вы можете не заметить списаний, пока не проверите выписку. Защита: используйте уникальные сложные пароли для маркетплейсов и регулярно их меняйте, не привязывайте основную карту к кабинету (лучше виртуальную с лимитом), установите лимиты на онлайн-оплату в банковском приложении, отключайте сохраненные карты после покупки или выбирайте оплату при получении.
Страницы-однодневки и обман через мессенджеры Мошенник создает магазин на маркетплейсе с привлекательными товарами.
После оформления заказа «продавец» пишет внутри системы сообщений площадки, что возникла проблема с доставкой или нужно подтвердить оплату, и просит перейти для быстрого решения в мессенджер.
Там вам присылают фейковую ссылку на альтернативный товар или страницу предоплаты, где вы вводите данные карты напрямую мошенникам.
После получения денег магазин и переписка исчезают. Защита: не покидайте экосистему маркетплейса для решения вопросов по заказу.
Любое предложение перейти в мессенджер, соцсеть или позвонить на личный номер менеджера — стоп-сигнал. Как защититься Главное оружие мошенника — ваша невнимательность, спешка или желание сэкономить.
Помните золотые правила: не сообщайте коды из SMS и пароли, не переходите по сомнительным ссылкам и не покидайте официальный сайт или приложение для обсуждения заказа. При любых подозрительных звонках или сообщениях — немедленно прерывайте контакт.
Все вопросы решайте только через встроенный чат поддержки маркетплейса, доступный в вашем личном кабинете. Всегда перепроверяйте невероятно выгодные предложения.
Бдительность и следование этим простым правилам — ваша надежная защита от любых афер в онлайн-шопинге.
Рубрика: Наука и Hi-Tech. Читать весь текст на www.iguides.ru.